تطبيق إدارة العلاقة مع الزبون في شركات الهاتف النقال في الجزائر مدخل قاعدة الزبائن. JEMS [Internet]. 2017 Jun. 30 [cited 2026 Oct. 26];17(01):038-60. Available from: https://revuejems.univ-setif.dz/index.php/jems/article/view/252