“تأثير السياسات التسويقية على رضا المريض دراسة استطلاعية للمرضى المقيمين بمستشفى باتنة”, JEMS, vol. 9, no. 09, pp. 79–102, Jun. 2009, Accessed: Oct. 25, 2026. Available: https://revuejems.univ-setif.dz/index.php/jems/article/view/142