-أثر تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة على إستراتيجية تطوير المنتجات الجديدة - دراسة حالة بعض المؤسسات الصناعية بولاية سطيف. JEMS. 2020;20(02):248-261. Accessed October 26, 2026. https://revuejems.univ-setif.dz/index.php/jems/article/view/359