تقييم أداء منتجات التأمين على الأشخاص في الجزائر وفق معايير تقنية وتجارية -دراسة حالة شركة أمانة الاحتياط والصحة للفترة 2012-2018

Abstract

تتعرض هذه الدراسة إلى تحليل وثائق التأمين على الأشخاص، عبر تقييم منتجات التأمين المعروضة في السوق الجزائرية من خلال دراسة حالة شركة أمانة الاحتياط والصحة وذلك باتباع أساليب التقييم المعمول بها في شركات التأمين، وفق مؤشرات تقنية وتجارية مصنفة ضمن فئات القيمة والوعي ونوعية الخدمة المقدمة، محاولين اكتشاف التحديات التي يواجهها مسيرو هذه الشركات والأسباب التي جعلت مردود هاته المنتجات منخفض وغير مساهم في القطاع ككل، وأخيرا محاولة اقتراح حلولا لتطوير هذه المنتجات ببلادنا. This study is subject to analysis personal insurance policies through the evaluation of insurance products marketed in the Algerian market by Amana insurance, this is done by using the valuation methods of insurance companies according to technical and commercial indicators categorized as value, awareness and quality of service provided, trying to discover the challenges these companies’ marches face and the reasons why their return on investment have been low. Finally we try to suggest solutions for developing these products in our country.