"The impact of banking qualty on customer satisfaction _Case study of Popular Credit of Algeria Bank Maghnia Agency_", JEMS, م 24, عدد 01, ص 86–99, ديسمبر 2024, تاريخ الوصول: أكتوبر 25, 2026. موجود في: https://revuejems.univ-setif.dz/index.php/jems/article/view/440