تفعيل المسؤولية الاجتماعية لضبط التوجه السوقي للمؤسسة دراسة تحليلية

الملخص

يعتبر التوجه السوقي من المفاهيم التسويقية الحديثة التي لاقت اهتمام العديد من الباحثين، ورغم التعريفات العديدة والمقاربات التي تناولت هذا المفهوم، يبقى في جوهره يركز على أهمية المعلومة في اتخاذ القرار وتحقيق الأهداف، التي أصبحت لا تقتصر على الأهداف الاقتصادية فقط بل أصبح لزاما على المؤسسة أخذ الأهداف الاجتماعية بعين الاعتبار، وهو ما يطلق عليه "مفهوم المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات"، ولأن أساس عمل أي مؤسسة هو المعلومة، فالمسؤولية الاجتماعية للمؤسسة ترتكز على المعلومات المتعلقة بالجانب الاجتماعي، وهنا تظهر لنا بوضوح نقطة الالتقاء بين المفهومين، والتي نركز عليها في هذا المقال، فالتوجه نحو السوق هو مفهوم يخدم الجانب الربحي للمؤسسة ويحتاج الى ضوابط في ظل تصاعد الأصوات المطالبة بتحمل المؤسسات لمسؤوليتها الاجتماعية، فلا بد من ضابط للتوجه السوقي للمؤسسة وهذا الضابط هو مفهوم المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات، وهنا تكمن أهمية هذه الدراسة.